プライバシーポリシー
医療法人社団野村医院（以下「当法人」）が運営するたかの内科クリニック（以下「当院」）は、患者さんの個人情報を適切に保護することが医療を提供するうえでの基本であると考え、個人情報の保護に関する法律および関係するガイダンスを遵守し、次のとおり個人情報保護方針を定めます。
1. 個人情報の取得
当院は、診療・看護・受付・会計・各種申請などの業務に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。WEB予約・Web問診などのインターネット上のサービスを通じて取得する情報についても同様です。
2. 個人情報の利用目的
当院は、患者さんの個人情報を次の目的で利用します。これ以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
（1）当院での利用
- 患者さんに提供する医療サービス（診療・看護・検査・処方箋の交付など）
- 医療保険事務（診療報酬の請求、審査支払機関・保険者への照会への回答など）
- 患者さんに係る管理運営業務（受付・会計の管理、医療事故等の報告、医療サービスの向上、業務の委託など）
（2）院外への情報提供としての利用
- 他の医療機関・薬局・訪問看護ステーション・介護サービス事業者等との連携、紹介、照会への回答
- 検査等の業務委託、外部の医師等の意見・助言を求める場合
- ご家族等への病状説明
- 審査支払機関へのレセプトの提出、保険者への照会への回答
- 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合の、事業者等への結果通知
- 医師賠償責任保険などに係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
- 法令に基づく行政機関等への届出・報告
（3）その他の利用
- 医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当院内で行われる医療従事者の教育・研修
- 症例研究・学会発表等（個人が特定されない形で行います）
- 外部監査機関への情報提供
3. 個人情報の第三者提供
当院は、法令に基づく場合、人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合、公衆衛生の向上のために特に必要がある場合など、法令で認められた場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 安全管理
当院は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、職員および委託先に対して必要な監督を行います。
5. 開示・訂正・利用停止等のご請求
患者さんご本人（またはその法定代理人）から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令の定めに従って対応します。窓口は末尾の「お問い合わせ」をご覧ください。
6. 当院ウェブサイトにおける情報の取扱い
6-1. アクセス解析ツール（Google アナリティクス）
当サイトは、サイトの利用状況を把握し内容を改善するために、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie 等を用いて、閲覧したページ・参照元・利用端末やブラウザの種類・おおよその地域などの情報を収集します。これらの情報は個人を特定するものではなく、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
- Google のプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy
- Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用：https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Google アナリティクスによる計測を無効にしたい場合は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用いただくか、ブラウザの設定で Cookie を無効にしてください。
6-2. 広告の効果測定（Google 広告）
当院は Google 広告を利用しており、広告経由で当サイトや当院のWEB予約システムを訪れた方の予約完了等を、Cookie を用いて集計しています（コンバージョン計測）。集計は個人を特定しない形で行い、この情報を広告の配信対象の選定（リマーケティング等）には利用していません。
- Google の広告に関する設定：https://adssettings.google.com
6-3. 外部サービスの利用
当サイトから、次の外部サービスへリンクまたは埋め込みを行っています。これらのサービス上で入力・送信された情報は、各事業者のプライバシーポリシーおよび当院と各事業者との契約に基づいて取り扱われます。
- WEB予約システム（株式会社アイアコス）
- Web問診「Ubie」（Ubie株式会社）
6-4. 利用者の端末から外部へ送信される情報について
当サイトでは、次のとおり、閲覧者の端末から外部事業者へ情報が送信されるプログラム（タグ・Cookie）を利用しています。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 | 無効化の方法 |
|---|---|---|---|
| Google LLC（Google アナリティクス） | 閲覧ページのURL・参照元・端末やブラウザの情報・Cookie に保存された識別子 | サイトの利用状況の分析と改善 | 6-1 のオプトアウト アドオン、または Cookie の無効化 |
| Google LLC（Google 広告・Google タグ マネージャー） | 閲覧ページのURL・広告のクリック識別子・Cookie に保存された識別子 | 広告の効果測定 | 6-2 の広告設定、または Cookie の無効化 |
6-5. サーバーのアクセスログ
当サイトのサーバーは、セキュリティの確保と障害対応のため、アクセス元のIPアドレス・日時・閲覧ページ等のログを記録します。ログは上記の目的以外には利用しません。
7. 本方針の改定
当院は、法令の改正やサービスの変更に応じて本方針を改定することがあります。改定後の方針は当サイトに掲載した時点から適用します。
8. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するご質問・ご請求は、次の窓口までお願いします。
医療法人社団野村医院 たかの内科クリニック
所在地：〒114-0002 東京都北区王子1-10-17 ヒューリック王子ビル5階
電話：03-3912-8544（受付時間：月・水・金 9:00〜12:45・14:30〜18:15、火 9:00〜12:45・14:30〜17:45、土 9:00〜12:45。木曜・日曜・祝日は休診）
個人情報保護管理者：理事長 野村和至
制定日：2026年9月21日
医療法人社団野村医院 理事長 野村和至